jazyky

  • Čeština
  • English
  • Русский

Oznámení v souvislostí s nouzovým stavem vyhlášeným Vládou ČR dne 12.3.2020

Vážení,

dle harmonogramu uvolnění mimořádných opatření, spojených s nouzovým stavem vyhlášeným Vládou ČR dne 12.3.2020 č.194, ode dne 25.5.2020 bude umožněné poskytování ubytovacích služeb na území ČR.

Proto, veškeré rezervace, které byly provedené prostřednictvím našeho portálu www.bonetic.cz do 25.5.2020, byly zrušeny.

Dle zákona č.185/2020 Sb. zaplacené rezervační prostředky bude možné v celkové výši použit na rezervaсi pobytů, které budou konat od 25.5.2020 do 30.8.2021.

Pokud zákazník nevyužije možnosti pobytu v termínu od 25.5.2020 do 30.8.2021, veškeré finanční prostředky budou jemu vráceny, a to po 30.8.2021

Zákazníky, které provedli rezervaci pobytu, zaplatili zálohu, ale nachází se mimo území ČR a nemohou po 25.5.2020 využit zaplaceného pobytu,  musí zrušit své již zaplacené rezervace. Zároveň mohou udělat rezervace na jiný termín, kdy budou mít možnost se dostat na území ČR.

  • Pokud původní rezervace nebude zrušena do 30 dnů od objednaného pobytu a zákazník v označený termín do pobytu nenastoupí, zaplacená záloha propadne jako storno poplatek v plné výši.
  • Pokud původní pobyt bude stornován kvůli nemožnosti jeho využiti z důvodu zavření hranic ČR, zákazník bude mít možnost použit zaplacené prostředky na úhradu pobytu v jiném termínu až do 30.8.2021, a to v plné výši. Tento bod platí pro cizí státní příslušníky.

 

Žádost o zrušení rezervace musí být zaslána na e-mail info@lukon.cz  s předstihem, nejpozději 30 dní před začátkem pobytu.